Senja料金、日本から契約する条件
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Senjaを日本から契約するか決める。Free、Starter、Proの料金と上限、決済、言語、解約と返金の条件を確かめる
取得日 2026/10/10
Senjaを日本から契約するか決める。Free、Starter、Proの料金と上限、決済、言語、解約と返金の条件を確かめる
Senjaは顧客の声(testimonial)を集める道具で、月払いはStarterが29 USD、Proが59 USDです。金額は公式の$の表記で、通貨の名前も日本の消費税の扱いも記載がありません。料金の取得日は2026/10/10です。
取得日 2026/10/10
| プラン | 月払いの月額 | 年払いの年額 | 日本の消費税の扱い |
|---|---|---|---|
| Free | 0 USD | 0 USD | 公式に記載なし |
| Starter | 29 USD | 290 USD | 公式に記載なし |
| Pro | 59 USD | 590 USD | 公式に記載なし |
- 金額は公式の $ の表記で、通貨の名前は公式に明記がない(表では USD と表示)。Free の行は、どちらの列も無料プランの額。
- 年払いの額は、1 年分の請求額。
- 並びは Free、Starter、Pro の順。順位ではない。
表の年払いは1年分の請求額
年払いの額は、1年分の請求額です。料金ページは月あたりの額も出しますが、この記事の表は1年分の額を載せています。
上限はプランごとに違う
並べた上限は、Freeのtestimonialの数、Starterのフォーム数、StarterとProのプロジェクトと席の数です。この記事で確かめた上限は、プランによって項目が違います。
Freeでtestimonialが上限を超えると、新しいtestimonialは非表示になり、見るにはアップグレードが必要です。公式の料金ページのFAQにあります。
| 項目 | プラン | 上限 |
|---|---|---|
| testimonial の数 | Free | 15 件 |
| フォーム数 | Starter | 3 件 |
| プロジェクト数 | Starter | 1 件 |
| 席数 | Starter | 2 席 |
| プロジェクト数 | Pro | 5 件 |
| 席数 | Pro | 5 席 |
- Free の testimonial が上限を超えると、新しい声は非表示になり、見るにはアップグレードが必要(料金ページの FAQ)。
- Pro のプロジェクトと席は、追加がある(プロジェクトは 1 件ごと、席は 1 席ごとに月額)。
- この表にないプランと項目の上限は確かめていない。上限がないという意味ではない。
Proのプロジェクトと席は、上限を超えて追加できます。追加は1件ごと、1席ごとに月額が加わります。
決済・言語・解約など7項目
決済の通貨、日本の消費税の扱い、公式サイトの言語、管理画面の言語、データの所在、解約、返金を並べました。
通貨は、料金ページが$の表記だけで、通貨の名前は書いていません。管理画面は、公式のヘルプが英語のみと書いています。データの所在は、公式のプライバシーポリシーに米国の記載があります。
| 項目 | 公式の記載 | 条件と読んだ場所 |
|---|---|---|
| 決済の通貨 | $ 表記のみ(通貨の明記なし) | 料金ページの金額は $ の表記のみ。FAQ の決済の答えはカードと Stripe で、通貨名の記載はない |
| 日本の消費税の扱い | 公式に記載なし | 規約の Prices の項は、価格が税込でも税別でも表示されうると定める。日本の消費税の個別の記載はない |
| 公式サイトとヘルプの言語 | 英語のみ(切替の記載なし) | 料金ページとヘルプセンターの本文が英語。言語の切替の記載は見つからない |
| 管理画面の言語 | 英語のみ | ヘルプの言語対応の説明。testimonial の収集と表示は管理画面と別に 20 以上の言語に対応 |
| データの所在 | 公式のプライバシーポリシーのホスティングの項に米国の記載 | 公式のプライバシーポリシーのホスティングの項。同じ項に、分散サーバーのため実際の所在を特定しにくい旨の注記がある |
| 解約 | 請求ページから解約。現在の請求期間の終わりに Free プランに戻り、以後は請求されない | ヘルプの解約の手順。規約には、解約は通知から 30 日後に効くとの記載もあり、ヘルプの記載と食い違う |
| 返金 | 個別対応(サポートへ連絡して申請) | ヘルプの返金の項。規約には EU の消費者に 14 日の撤回権の記載があり、日本の消費者への適用の記載はない |
- 各項目は公式のページの記載か、公式に記載がないという事実(読んだ場所を右の列に書いた)。
- 管理画面を実際に使って確かめた記録はない。
解約の時期は食い違う
解約は、請求のページから行います。現在の請求期間の終わりにFreeプランへ戻り、以後は請求されません。解約してもアカウントとプロジェクトは削除されません。手順はヘルプにあります。
規約には、解約は通知から30日後に効くとの記載もあり、ヘルプの記載とは食い違っています。どちらが実際の扱いかは、この記事では確かめていません。
返金は個別の対応
返金は、アカウントのメールと理由を添えてサポートへ連絡して申請します。公式のヘルプには、利用していないアカウントや二重の支払いが認められやすい例として挙がっています。
規約には、EUの消費者に14日の撤回権があるとの記載があります。日本の消費者に適用されるかの記載は、読んだ範囲にありません。
管理画面は英語のみ
公式のヘルプは、Senjaのプラットフォームは現在英語のみで使えると書いています。料金ページとヘルプセンターの本文も英語で、言語の切替の記載は見つかりませんでした。
管理画面が英語のみでも、testimonialの収集と表示は20以上の言語に対応しています。
データの所在は米国の記載
公式のプライバシーポリシーのホスティングの項に、Firebase Cloud Storage(Google LLC)の処理の所在として米国の記載があります。
同じ項には、分散サーバーのため実際の所在を特定しにくい旨の注記もあります。
表の条件と比べていない項目
公式の$の額を、表ではUSDと表示し、Free、Starter、Proの順に並べました。月払いと年払いを載せています。次の項目は、比べていません。
- Free、Starter、Pro以外のプランや追加の料金
- 為替による円の額(表はUSDの表示のまま)
- 機能の中身と使い勝手
- 契約できる年齢や、法人名義で契約できるか
契約前に確かめること
契約の前に特に確かめたいのは、自分が必要なtestimonialの数がFreeの上限に収まるか、税を含めた合計の請求額、解約がいつ効くかの3つです。ほかにも確かめていない項目があり、本文と表に書きました。
料金は料金ページ、解約と返金は規約とヘルプで、原文を読めます。
出典: Senja Proof LTDの公式ページ(取得 2026/10/10)。※最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください


