Canny料金、日本から契約する条件

公開 2026/10/10 ・ 更新 2026/10/10

Proの額は最小の段階

Proの表の額は、tracked usersが最小の段階のものです。tracked usersは、投稿、投票、コメントでフィードバックに関わった利用者を指します。公式は額を「から」にあたる表記で示し、段階が上がると額が上がります。

最小より上の段階の額は、この記事では確かめていません。年払いの額は月あたりで、1年分の請求額は料金ページに表示がありません。

上限は利用者の人数

この記事で並べる上限は、tracked usersとmanagersの人数です。公式の料金ページには、contributorsもあり、FreeもProも無制限です。

Proでtracked usersが上限を超えると、支出の上限を決めていなければ、次の段階へ自動で上がります。公式の料金ページのFAQにあります。

決済・言語・解約など7項目

決済の通貨、日本の消費税の扱い、公式サイトの言語、管理画面の言語、データの所在、解約、返金を並べました。

通貨は、料金ページが$の表記だけで、通貨の名前は書いていません。税と管理画面の言語は、読んだ範囲に記載がありませんでした。

解約はサポートへの連絡

解約は、サポートに連絡して、契約（Subscription）の更新を止める形です。自動更新は、各請求期間の終わりに行われます。

無料お試し（Free Trial）の最終日までに解約しないと、選んだプランの料金が自動で課金されます。条件は規約にあります。

返金は個別の判断

返金を求めた場合、一部の請求がCannyの判断で個別に検討されることがあります。返金するかどうかは、Cannyの裁量です。規約のRefundsの節にあります。

データは米国に保存

Cannyのヘルプセンターの記事は、CannyがAWSで動き、現在はすべてのデータを米国のサーバーに保存すると書いています。他の所在地は、現在は提供していません。

文書は英語、管理画面は不明

料金ページとヘルプセンターは英語です。ヘルプセンターの言語の候補は、Englishだけでした。

管理画面の言語は、読んだページに記載がありません。このサイトの運営者は管理画面を実際に使って確かめておらず、日本語で使えるかは分かりません。

表の条件と比べていない項目

公式の$の額を、表ではUSDと表示し、Free、Proの順に並べました。月払いと年払いを載せています。次の項目は、比べていません。

• Proの最小より上の段階の料金
• Proより上のプラン
• 為替による円の額（表はUSDの表示のまま）
• 機能の中身と使い勝手
• 契約できる年齢や、法人名義で契約できるか

契約前に確かめること

契約の前に特に確かめたいのは、自分のtracked usersがProの最小の段階に収まるか、税を含めた合計の請求額、管理画面の言語の3つです。ほかにも確かめていない項目があり、本文と表に書きました。

料金は料金ページ、解約と返金は規約で、原文を読めます。

出典: Canny Incの公式ページ（取得 2026/10/10）。※最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください